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em Qualidade no Ensino Superior
Gilberto J.W.Teixeira
(Doutor FEA/USP)
Neste texto será descrito o Sistema de Qualidade do Ensino Superior da Inglaterra,como está estruturado e seus Principios Basicos
I O órgão principal é a Agência de Garantia de Qualidade para o Ensino Superior (QAA) (www.qaa.ac.uk) fundada em 1997. Ela tem a responsabilidade de avaliar a Qualidade do Ensino Superior (HE) na Inglaterra e Irlanda do Norte desde 1 de outubro de 1997, sob as condições de um contrato firmado com o Conselho de Provimento de Fundos para o Ensino Superior na Inglaterra (HEFCE).
Os propósitos de avaliação de qualidade são:
- Assegurar que o provimento de fundos públicos está apoiando uma
educação de qualidade aceitável,
- Prover informação ao público a respeito da Qualidade da Educação
Superior através da publicação de relatórios,
Prover informação e visões perspectivas para encorajar melhorias
em educação.
II As características principais do método de avaliação de qualidade são:
2.1 AVALIAÇÃO DE PROPÓSITOS E OBJETIVOS
O setor de Ensino Superior (HE) na Inglaterra e Irlanda do Norte é bastante heterogeneo. O HEFCE provê fundos para mais de 140 instituições de Ensino Superior e 75 Centros de Pós Graduação.
Estas instituições variam muito em tamanho, oferta de cursos, história e finalidade.. Cada uma tem autonomia para determinar sua missão institucional, e seus propósitos e objetivos específicos ao nível de curso. A avaliação de qualidade é realizada em relação aos propósitos e objetivos de cursos fixados por cada provedor. Ela mede até que ponto cada provedor de curso tem êxito em alcançar seus propósitos e objetivos. Leitores devem ser cautelosos ao fazerem comparações entre provedores de cursos somente com base em resultados de avaliação de qualidade. Comparações entre provedores com propósitos e objetivos substancialmente diferentes teriam pouca validade.
2.2 AVALIAÇÃO DA EXPERIÊNCIA DE APRENDIZAGEM
E DESEMPENHO DO ESTUDANTE
A avaliação de qualidade,sob este aspecto examina a ampla faixa de influências que moldam as experiências de aprendizagem e os desempenhos de estudantes.Isso abrange a totalidade das atividades de ensino e aprendizagem, incluindo: a observação direta de situações em sala de aula/seminários/cursos intensivos e laboratórios, os métodos de avaliação dos estudantes, o trabalho edesempenho de estudantes, o currículo, os Programas de Desenvolvimento Docente e de Desenvolvimento de pessoal, a aplicação de recursos (biblioteca, informática, equipamento), e as atividades e
recursos para o apoio e orientação a estudantes.
Esse conjunto de atividades é reunida em um núcleo composto de central de seis dimensões , cada uma das quais é classificada numa escala de avaliação de quatro pontos (1 a 4), em ordem ascendente de mérito.
Essas seis dimensões da avaliação são:
- CURRICULO :Modelo, Conteúdo e Estrutura
- Ensino, Aprendizagem, e Avaliação
- Progressão e Desempenho do estudante
- Apoio e Orientação ao estudante
- Recursos de Aprendizagem
- Gerenciamento e Melhoria da Qualidade
2.3 AVALIAÇÃO PELA VISÃO DE OUTROS PROFESSORES
Nesta dimensão os avaliadores são colegas acadêmicos e profissionais no assunto. A maioria é de membros do corpo docente de instituições de ensino superior (HE) do Reino Unido. Outros avaliadores podem ser provenientes da indústria, comércio, atividades profissionais independentes e das diversas profissões.
2.4 COMBINAÇÃO DE PROCESSOS INTERNOS E EXTERNOS
O método de avaliação tem dois processos principais:
- Preparação pelo provedor de cursos de uma auto avaliação no assunto, baseada nos propósitos e objetivos pré definidos pelo provedor, e adotando nessa auto avaliação as seis dimensões citadas acima.
- Uma visita de avaliação de três dias realizada por um time de avaliadores externos
- .Essa equipe de avaliação dá notas a cada uma das seis dimensões para apresentar um perfil classificatório, e deriva desse perfil um julgamento global. Contanto que cada dimensão receba a nota 2 ou mais, a qualidade da educação é aprovada.
II RELATÓRIOS PUBLICADOS
Além de relatórios individuais de avaliação, o QAA publica relatórios de
Avaliação de cada curso ao concluir essas avaliações . Os relatórios de cursos são distribuídos amplamente a todas instituições de ensino superior), bibliotecas públicas e serviços de orientação vocacional.
Ambos os relatórios, os de avaliação, e os de sumários de cursos, estão disponíveis em impressos e na Internet.
Nota: A maior parte das informações acima se relaciona a toda a avaliação de qualidade. Porém, avaliações anteriores eram baseadas em uma escala de três pontos: Excelente, Satisfatório e Insatisfatório. Isso foi substituído mais tarde pela escala de quatro pontos dentro de cada aspecto de provisão como descrito acima.

