Oswaldo Sérgio de Carvalho
1 - SUMÁRIO
Um dos mais surpreendentes aspectos do século XX foi a combinação da comunicação e da Tecnologia da Informação (simbolizada até hoje pelo PC) que resultou na criação do embrião de uma sociedade planetária hiperconectada e cujo ícone principal e atual é a Internet.
Para além da mídia, dos modismos, dos interesses das corporações, se é que isto é possível, poderíamos analisar e ingerir que a principal força propulsora da mudança social hoje é o ritmo hiperacelerado da criação de tecnologia, em particular, da Tecnologia da Informação que parece ser o alicerce para o desenvolvimento dos demais avanços humanos.
Neste artigo pretende-se analisar o impacto da tecnologia em conjunto de aspectos que influenciam o tempo de vida do indivíduo humano no planeta. A estes aspectos chamar-se-á, aqui dimensões porque é o termo mais próximo do que se quer expressar: uma dimensão é uma restrição, um escopo no qual o homem está inserido e independente de sua vontade, sofre influência.
As dimensões que enumera-se foram: a distância , o tempo e a riqueza. Cada uma destas dimensões afetará de maneira ainda não completamente prevista a vida das pessoas no próximo século. Serão descritas algumas das mudanças mais importantes esperadas por estudiosos do impacto da Tecnologia nas sociedades.
Palavras-chave: competência, gestão, inovação.
Abstract
One of the most surprising aspects of the 20th century was the combination between communication and Technology of Information (symbolized until today by the PC) that resulted in the creation of a hipperconnected planetary society embryo and whose main icon is the Internet.
For beyond the media, the colloquialisms, the corporation’s interests, if it is possible, we could analyze and ingest that the main propeller force of the social changing, today, is the hipperaccelerated rhythm of the technology creation, in particular, of the Technology of Information, that seems to be the foundation to the development of others human advances.
This paper intends to analyze the impact of technology and its influence in the time life of the human bens in the planet. These aspects will be called, here, as dimensions once it is the closest term to what it wants to express: a dimension is a restriction, a target in which the man is inserted and independent from its will, it suffers influence.
The enumerated dimensions were: distance, time and wealth. Each one of these dimensions will affect the individuals and their life in the next century, in a way that wasn’t completely unforeseen yet. It will be described some of the most important changes that are waited by researchers regarding the impact of Technology in the societies.
Work presented in III the National Convention of Superior Education, Havana, Cuba, February of 2002.
Key-Words: Ability, Management, and Innovation
2 - INTRODUÇÃO
Com a expansão da capacidade humana de se relacionar, trabalhar, aprender e divertir-se graças aos avanços técnicos e sociais porque passa, o homem sente-se pressionado a desfrutar de toda a informação que lhe é oferecida. A sensação que muitas pessoas experimentam é que não há tempo suficiente para se consumir tudo que é oferecido. Entra -se numa economia onde a escassez não é mais objeto de estudo da ciência econômica, mas ao contrário, a grande quantidade de bens (informação) é o foco da nova economia baseada em informação.
Desde o advento da produção em série, no começo do século, há um esforço concentrado das corporações, de qualquer tamanho, para expandir mercados e aumentar consumo. Nas últimas décadas, essa tendência, observada com mais força apenas nos países desenvolvidos, tornou-se um fenômeno global, que a mídia acabou chamando de globalização. Algo que McLuhan tinha previsto ainda na década de 60 usando o termo “Aldeia Global”.
A sociedade no século XXI, foi chamada entre outras coisas de sociedade de consumo, formada de milhões de pessoas perseguindo anúncios em grandes lojas de departamentos.
A aceleração das corporações continua crescendo e tecnicamente o mercado livre é o principal instrumento de criação e evolução da sociedade, superando outras instituições como o governo ou organizações religiosas (que também iniciaram, desde a década de 80, uma adaptação ao fenômeno do livre mercado).
O crescimento da Internet nos últimos cinco anos é resultado de um movimento inicialmente isolado das grandes corporações de alta tecnologia, em particular as norte-americanas. Esse movimento contagiou a maioria das outras grandes companhias e tornou-se o maior fenômeno planetário da história humana, no que diz respeito a adoção de um novo meio de comunicação. A sociedade hiperconectada dá sinais de que nada será como antes.
A vida do homem na terra nos próximos 25 anos vai mudar tanto quanto nos últimos 100, graças à lei dos retornos acelerados, emprestada da Teoria do Caos e que diz basicamente que o progresso científico possui crescimento exponencial, isto é, a cada ano o conhecimento acumulado humano dobra de tamanho gerando, a longo prazo, a diminuição de tempo para atingir determinadas metas científicas. É fácil comprovar essa teoria quando observa-se que o crescimento da Internet nos últimos 5 anos foi equivalente ao da televisão em 20 anos.
Nos próximos itens, descrevemos algumas possibilidades de transformação serão descritas no que considera-se algumas dimensões fundamentais do homem. Não esgota-se as dimensões nem aprofunda-se nos motivos pelos quais as mudanças deverão acontecer. Isto pode ser visto na bibliografia complementar no final deste artigo.
3 - O TEMPO
Em “Data Smog”, o jornalista David Shenk discute sobre o problema que já aflige uma razoável parcela dos adolescentes em todo o mundo. Information Overload, ou sobrecarga de informação. O resultado da exposição contínua a uma variedade de sons, imagens, textos, cheiros, luzes e outras formas de informação faz muitos jovens desenvolverem o que se chamou de doença do déficit de atenção (Attencion Déficit Disorder), em poucas palavras, a pessoa acometida deste mal perde pouco a pouco o poder de concentração e, conseqüentemente, o poder de retenção do conhecimento. Somos atingidos por dezenas de anúncios por dia. Centenas de publicações, canais de TV e Rádio além da Internet disputam nossa atenção, hora após hora. A riqueza para estas empresas é o tempo de cada consumidor, a quantidade de atenção que alguém dedica a um comercial, ao preenchimento de um formulário ou a simples leitura de um artigo. Essa competição, que era quase que exclusiva das empresas de mídia na década passada, tornou-se geral, à medida em que as companhias (mesmo as tradicionalmente industriais) começaram a desenvolver estratégias de branding e moveram seu foco para conquistar um lugar na mente do consumidor.
Assim, nos próximos anos, o tempo do indivíduo será cada vez mais valorizado pelas empresas, por outras pessoas e por ela mesma. Quando a sociedade perceber este valor, serão cada vez maiores as implicações para o trabalho, o lazer e os relacionamentos dos seres humanos.
O tempo passará a ser a real moeda social e a importância de cada pessoa será medida por uma escala de valores muito mais abrangente que a de hoje. Profissões que requerem atenção, tempo e seres humanos reais terão uma demanda cada vez maior; novas formas de negócio irão surgir baseado em quanto tempo cada indivíduo deseja dedicar a determinadas atividades (mesmo que seja assistir a uma hora de televisão).
4 - A DISTÂNCIA
Tudo começou com o correio eletrônico. Inventado ainda na década de 70 nos EUA, o e-mail, como é mais conhecido, tornou-se tão popular quanto a própria Internet. O PORTAL Zip.Net e a Secretaria da Educação do Estado de São Paulo assinaram um Protocolo de Intenções para expandir acordo que prevê e-mail e acesso gratuito à Internet nas escolas estaduais.
A partir desse protocolo, o Zip.Net pretende dar continuidade à parceria realizada no final de 1999 com o Governo do Estado de São Paulo e atingir 3.249 escolas do interior do Estado, até dezembro desse ano.
O objetivo do projeto é fornecer acesso à rede e e-mails gratuitos para mais de 6 milhões de alunos, 200 mil professores, 6 mil escolas estaduais e 42,5 mil funcionários da rede pública estadual e o Zip.Net integra este projeto após formalizar um acordo com a Secretaria da Educação do Estado de São Paulo para fornecer e-mail gratuito (ZipMail) a mais de 6 milhões de alunos, 250 mil professores e 80 mil funcionários da rede pública estadual.
As 2.500 escolas da região da Grande São Paulo e das cidades com o DDD 11 também terão acesso gratuito à Internet. A parceria inclui, ainda, a construção de um site com conteúdo direcionado para os estudantes.
A iniciativa é parte do projeto “Internet na Educação”, da Secretaria da Educação, e tem como objetivo difundir o uso da Internet aplicada à educação. “Queremos que os alunos usufruam de todos os benefícios de um meio de comunicação tão importante como a Internet, tanto do ponto de vista pedagógico como administrativo”, afirma o prof. Hubert Alquéres, secretário adjunto da Secretaria do Estado da Educação.
Além do acesso gratuito, o ZipNet criará chats educacionais, onde alunos e professores poderão trocar experiências e informações, conversar com personalidades especialmente convidadas para debater temas de interesse da comunidade educacional.
Nos EUA, o número de correspondências eletrônicas já ultrapassa as correspondências tradicionais pelo correio, ou como eles preferem chamar snail mail, ou correio caracol (porque é muito mais lento que o correio eletrônico).
A partir do correio eletrônico, novos serviços estão se desenvolvendo para facilitar a comunicação das pessoas: bate-papo com vários participantes através de texto e, mais recentemente, de voz e imagem, programas de mensagens instantâneas que procuram pessoas na Rede e as convidam para conversas on-line (uma combinação de mail com bate-papo), vídeo conferência e áudio conferência através da Internet. Todos esses serviços, combinados, promovem uma revolução na forma das pessoas e empresas interagirem em todo mundo.
A principal conseqüência disso é a mudança do conceito de distância. Ao contrário do que se pensa, as barreiras geográficas continuarão a afetar por muito tempo a interação humana. No entanto, o desenvolvimento de relacionamentos já consolidados entre grupos e pessoas separadas fisicamente será muito mais comum e simples de se realizar com as novas ferramentas da tecnologia. Assim, a distância representa um elemento a ser vencido no início de um relacionamento tornando-se, em seguida, muito menos relevante dados aos recursos de que dispomos hoje.
5 – A RIQUEZA
Yahoo! Amazon e Ebay, o que significam estes nomes curtos e a princípio sem nenhuma relação? Todas são empresas com menos de 6 anos de idade e que valem mais do que as Organizações Globo ou o Grupo Votorantim. São empresas totalmente baseadas na Internet, que conquistaram um lugar na mente do consumidor mundial em pouco mais de 7 anos de operações.
As novas empresas baseadas em informação têm um ritmo muito acelerado e consomem muito mais informações que seus anteriores funcionários de grandes estatais ou companhias fabris. A riqueza nunca mudou de mãos tão facilmente. Nunca o capital foi tão volátil aparecendo e sumindo em mercados na velocidade da rede de telecomunicações mundial.
O trabalho, as relações empresariais e as relações profissionais estarão sofrendo a forte influência do fenômeno da velocidade, do encurtamento da distância e da hiper-valorização do tempo. A riqueza será conseqüência desses fatores e estará ligada ao uso da informação, estrategicamente. Os bens intangíveis: os símbolos, a imaginação, as marcas e o capital representarão quase a totalidade do capital mundial.
6 - CONCLUSÕES
Em dois mil anos, a ciência e a tecnologia evoluíram mais do que nos dez mil anos antes da civilização grega. A passagem para a era industrial, no século passado, resultou na enorme aceleração do desenvolvimento do conhecer em todas as áreas.
As conseqüências da velocidade da mudança não podem ser completamente previstas, mas certamente pode-se construir algumas opções baseadas no histórico recente dessas mudanças, em particular, analisando a evolução da eletrônica e da tecnologia de informação nas décadas de 60,70,80 e 90, um período que completa 40 anos.
Este artigo tentou sumarizar a opinião de vários autores, pensadores e filósofos que escrevem sobre o futuro e o impacto da tecnologia neste futuro. Procurou abordar, de um novo ponto de vista, este impacto usando o conceito de dimensões.
A distância, tempo e riqueza, não são as únicas, mas sem dúvida, representam grande parte das variáveis que governam, restringem ou modelam a vida do homem individualmente e em sociedade.
7 - BIBLIOGRAFIA
BROOCKMAN, J. Digerati. Encounters with The cyber elite.[S.l.] Orion Business Books, 1996
SCHENK, D. Data Smog: Surviving The Information Glut. Harper San Francisco, 1998
DERTOUZOS, M. O que Será? ( S.l.): Companhia das Letras, 1997
DELL. M. Direct from Del. Harper, 1999
KURZWEI L, R. The Age of Spiritual Machines: When Computers Exceed Human
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MCLUHAN, M. The Global Village: Transformations in World Life and Media in the 21st
Century (Communication and Society (New York, N.Y).). Oxford Press, reprinted, 1992