Gilberto Teixeira (Prof.Doutor FEA/USP )
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DIMENSÕES
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DEFINIÇÃO
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VARIÁVEIS
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1. Satisfação do estudante com a educação
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O nível de satisfação dos alunos com a experiência educacional na instituição.
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X11. Insatisfação manifestada
X12. Reclamações dos estudantes
X13. Atrição resultante da insatisfação
X14. Respostas da escola na percepção dos estudantes
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2. Desenvolvimento acadêmico dos estudantes
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A extensão dos resultados atingidos pelo estudante; crescimento e progresso do aluno na instituição.
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X21. volume de trabalho e estudo exigido do estudante
X22. Nível de aprendizagem obtido pelos estudantes (avaliação da aprendizagem)
X23. Número de alunos que progridem para pós-graduação
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3. Desenvolvimento de carreira do estudante
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A extensão em que a instituição facilita as oportunidades da carreira dos estudantes.
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X31. Número de estudantes empregados por carreira
X32. Extensão em que os objetivos de carreira são atingidos
X33. Número de cursos orientados para carreiras profissionais
X34. Número de estudantes que obtiveram emprego ao terminar o curso
X35. Importância da educação para a obtenção do emprego
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DIMENSÕES
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DEFINIÇÃO
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VARIÁVEIS
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4. Satisfação dos professores e administradores com o emprego
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O grau de satisfação de professores e administradores com a instituição.
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X41. Preferência dos administradores por esta instituição em relação a outras
X42. Facilidades oferecidas para crescimento não-acadêmico
X43. Preferências dos professores por esta instituição em relação a outras
X43. Nível de satisfação do corpo docente com a instituição
X46. Nível de satisfação dos administradores com a instituição
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5. Desenvolvimento profissional e qualidade do corpo docente
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A extensão em que os professores se desenvolvem profissionalmente e o volume de estímulo.
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X51. Importância que a instituição dá ao desenvolvimento profissional (como professor)
X52. Publicações do corpo docente
X53. Participação do corpo docente em conferências
X54. Participação do corpo docente em cursos/seminários sobre ensino/aprendizagem
X55. Oferta e facilidades da instituição em programa de capacitação de professores
X56. Estímulos da instituição ao desenvolvimento do corpo docente
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DIMENSÕES
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DEFINIÇÃO
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VARIÁVEIS
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6. Abertura do sistema à interação com o ambiente externo
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A ênfase dada pela instituição à interação e adaptação ao ambiente
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X61. Serviços à comunidade prestados pela instituição
X62. Atividades primordiais realizadas na comunidade pelos professores
X63. Adaptabilidade da instituição ao ambiente externo e suas necessidades
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7. Saúde organizacional
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A vitalidade, viabilidade e benevolência dos processos e práticas internas da instituição.
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X71. Relações alunos/professores
X72. Relações intergrupos do corpo docente
X73. Volume de feedback obtido
X74. Processos de comunicação típicos
X75. Presença de ambiente cooperativo
X76. Flexibilidade da administração
X77. Níveis de confiança
X78. Volume de conflitos e frustrações
X79. Tipos de supervisão e controle
X710. Uso dos talentos e experiência
X711. Estilos de decisão
X712. Igualdade dos tratamentos e recompensas
X713. Planejamento de longo prazo e fixação de objetivos
X714. Orientação intelectual para aprender a aprender
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